Membuat akun
Buka halaman pendaftaran, isi nama, email aktif, password minimal 10 karakter, dan konfirmasi password. Akun akan langsung digunakan untuk mengakses dashboard.
Akun dan login
Masuk dengan Google
Opsi Google hanya tersedia jika administrator telah mengaktifkan integrasi Google OAuth. Gunakan akun Google dengan email yang telah terverifikasi.
Akun tidak dapat masuk
Pastikan email dan password benar. Sistem membatasi percobaan login berulang untuk mencegah penyalahgunaan. Tunggu hingga masa pembatasan berakhir bila pesan rate limit muncul.
Pembayaran dan status invoice
Setelah memilih paket, sistem membuat invoice dan meneruskan transaksi ke penyedia pembayaran yang tersedia. Status membership diperbarui setelah notifikasi pembayaran diterima dan tervalidasi.
Pembayaran sudah berhasil tetapi status belum aktif?
Jangan membuat pembayaran kedua. Buka dashboard dan catat nomor invoice. Hubungi dukungan dengan melampirkan bukti pembayaran dan waktu transaksi.
- Pastikan nominal dibayar sesuai dengan invoice.
- Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu transaksi.
- Jangan membagikan kode bayar atau QR kepada pihak yang tidak berkepentingan.
- Simpan bukti pembayaran sampai membership aktif.
Membership dan akses katalog
Membership aktif memberikan akses ke katalog aplikasi sesuai paket yang dipilih. Masa berlaku mengikuti durasi paket dan tanggal aktivasi yang tercatat di dashboard.
- Status active berarti membership masih berlaku.
- Status expired berarti masa berlaku telah berakhir.
- Status paused atau canceled dapat membatasi akses.
- Ketersediaan aplikasi dapat berubah sesuai lisensi, kontrak, dan konfigurasi administrator.
Ekstensi dan token lisensi
Ekstensi Premioomly hanya memvalidasi membership dan membuka tautan resmi. Ekstensi tidak dirancang untuk mengambil cookie, password, atau sesi layanan pihak ketiga.
Buat token
Buka bagian ekstensi pada dashboard, beri label perangkat, lalu buat token baru.
Simpan token
Token mentah hanya ditampilkan saat dibuat. Salin dan simpan secara aman sebelum meninggalkan halaman.
Cabut bila tidak digunakan
Cabut token dari dashboard jika perangkat hilang, berpindah pengguna, atau tidak lagi dipercaya.
Lindungi akun Anda
- Gunakan password unik dan tidak digunakan pada layanan lain.
- Jangan membagikan password, token ekstensi, kode pembayaran, atau akses dashboard.
- Pastikan alamat situs dan koneksi HTTPS benar sebelum login.
- Logout setelah menggunakan perangkat bersama.
- Laporkan aktivitas yang tidak dikenali kepada administrator.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Premioomly membagikan akun atau password aplikasi pihak ketiga?
Tidak. Platform ini dirancang untuk membership, entitlement, pembayaran, dan navigasi ke layanan resmi. Penggunaan harus didasarkan pada lisensi, kerja sama reseller, akses enterprise, atau akun pengguna sendiri yang sah.
Mengapa aplikasi tertentu tidak muncul di dashboard?
Aplikasi yang terlihat bergantung pada paket, status membership, dan konfigurasi administrator. Aplikasi juga dapat dinonaktifkan karena perubahan lisensi atau operasional.
Apakah token ekstensi sama dengan password akun?
Tidak. Token ekstensi merupakan kredensial terpisah untuk validasi lisensi. Token tetap harus dijaga dan segera dicabut jika terpapar.
Bisakah pembayaran yang salah dikembalikan?
Permintaan pengembalian dana ditinjau berdasarkan status transaksi, manfaat yang telah digunakan, ketentuan paket, kebijakan penyedia pembayaran, dan hukum yang berlaku. Hubungi dukungan dengan nomor invoice.
Bagaimana melaporkan masalah keamanan?
Jangan mempublikasikan detail kerentanan. Sampaikan laporan secara privat melalui kanal dukungan resmi dengan langkah reproduksi dan dampak yang ditemukan.
Masih membutuhkan bantuan?
Hubungi dukungan dengan informasi yang lengkap.
Sertakan email akun, nomor invoice, waktu kejadian, perangkat, browser, dan tangkapan layar yang relevan. Jangan pernah mengirim password atau token ekstensi.